固生堂2023年第一期医务“新人堂会”圆满落幕,医务团队持续壮大
为帮助新入职医务小固迅速融入集团文化及价值观,掌握业务技能并熟悉各相关政策,快速提升缔结能力,5月22日-5月24日,固生堂2023年第一期医务“新人堂会”在广州顺利举办,来自全国各区域的42名医务线新人参加了集训,固生堂控股有限公司董事长涂志亮出席“新人堂会”作讲话并专题分享。长期、长力、长情,服务至上、持续艰苦奋斗、以结果为导向的价值观深入人心,新员工的认同感、凝聚力持续提升。
(固生堂2023年第一期医务“新人堂会”)
正式授课前,为提升培训效果,加强团队凝聚力,增强全员归属感,医务学员以小组为单位进行团队文化建设,在自我介绍、选拔组长、制定口号、风采展示等环节中,学员们相互熟悉,通力合作,打破壁垒,建立信任与友谊。
入堂仪式上,全体医务学员齐唱队歌、宣读入堂誓言。铿锵有力的誓言,彰显着责任和担当,传递出固生堂医务新人团队为我国医疗健康事业发展和“健康中国”建设而奋斗的坚定决心。
(入堂宣誓)
随后,集团副总裁李洁为医务新人团队进行授旗,寄望医务新人明确目标,树立理想,牢记固生堂的初心和使命,为集团发展和中医行业壮大贡献自身力量。
(授旗仪式)
培训会上,固生堂控股有限公司董事长涂志亮以“固生堂的‘历史’与‘未来’”为题作专题分享。
(固生堂控股有限公司董事长涂志亮作主题分享)
谈到“固生堂是谁?固生堂为什么而奋斗”时,他表示,伟大的公司必须要赢得人心,固生堂从创立时,就确立了“良心医 放心药”的堂训,因此,我们不是通过打广告去吸引医生和患者,而是通过好疗效赢得口碑。固生堂对服务品质的重视,换来了患者用脚投票,月度回头率和年度回头率节节攀升。
站在现在看过去、看未来,医药行业发展机遇与挑战并存,相关政策的调整对行业发展生态、市场竞争格局、企业发展模式产生巨大影响。
在随后的医改政策分析学习中,涂志亮董事长带领医务学员回溯近十年来国家医改政策的底层逻辑和变化趋势,分享他对医改政策的所思所想和前瞻预判。
(现场学员踊跃发言)
医务学员就“基层中医的机遇”“固生堂如何成为老百姓的首选”等议题展开了热烈讨论,畅所欲言,激发共鸣,对医改政策有了更深刻的认识和了解。
在两天的培训中,集团各部门负责人和特邀行业专家为医务新人带来了精彩而丰富的培训课程。
特邀导师——贝恩资本董事、SOHO中国董事会非执行主席黄晶生,特邀导师——广州中医药大学、中药学院中药鉴定学教授、博士研究生导师张丹雁,固生堂中医集团副总裁李洁,固生堂中医集团副总裁郑项,集团人力资源部总经理兼浙江区域总经理陈朝苑,医联体及公共事务部总经理钱巍,投资并购部总经理高正,互联网医院总经理冯伟平,供应链总监罗驰,广州区域医务副总经理陈良钦,苏州区域高级总监夏晓东,质控及产品部高级经理谭文影,商务部贵细/中西成药/非药经理曾思达,信息技术部前端开发组长孙腾作为本次培训邀约导师,从医务开发运营、医务实操技巧、OMO平台及专家运营、药材质控体系到医联体合作成果、IT系统数字化建设、医务CRM系统使用等作了详细的授课培训。
导师们结合自身丰富的经验,为医务新人答疑解惑、指点迷津,带领学员快速建立角色认知,激励医务新人要躬身入局,坚持做难而正确的事情,与公司共同成长。
(学员提问互动,充分交流)
通过全面系统的课程讲解,医务学员对企业发展历程、公司文化、医务专业知识与自身角色定位建立了更明确的认知,为更好地开展医务开发和经营工作奠定了坚实基础。
在业务案例分析和角色扮演模拟环节,医务学员分成5个小组,根据一线医务实操常见问题进行案例分析并梳理出对应解决方案,由业务导师进行现场点评并提供优化建议。
(业务案例分析)
同时,医务学员与业务导师一对一进行医务拜访角色模拟,在实操中积累经验,在模拟中提升技能。
(情景模拟&角色扮演)
理论与实践相结合的培训方式,使医务学员能够快速发现、反思日常医务工作中存在的问题,向优秀学员汲取经验,快速提升医务团队的业务创新能力和服务能力,为专家和患者提供更大的价值。
24日,医务学员来到位于广州市南沙区的固生堂互联网医院制剂中心进行实地观摩学习。
(实地参观制剂中心)
在张丹雁教授和谭文影经理的带领下,医务学员参观了制剂中心生产车间、提取车间、包装车间等特色区域,进一步了解到固生堂在智能生产和质量管理上的匠心品质和先进技术。
固生堂制剂中心完善的生产质量控制和管理体系,精细化、全流程的管理机制,让学员对公司雄厚的综合实力和科研力量形成了更具象化、立体化的认知。
人才是企业发展的重要支撑。本次医务培训安排紧凑、干货满满,系统、丰富的培训课程,不仅让新入职医务人员增强了使命感和归属感,更让他们在深度的学习和交流中快速提升医务实操技能。他们将以荣誉为新起点,整装出发。
(优秀团队)
(优秀个人)
狭路相逢勇者胜,千古风流看今朝。在培训会的最后,集团人力资源副总裁吴剑平为学员作总结和展望。他强调,医务学员要将本次培训学到的知识应用到实际医务工作中,定期复盘、总结、优化、提升,才能真正将知识内化为自己的财富。
(集团人力资源副总裁吴剑平作总结讲话)
其次,医务学员要始终以奋斗为主旋律,以结果为导向,在更大的格局、更高的要求上创造佳绩,超越自我,以不懈努力和坚韧付出实现人生价值。