积极履行社会责任，固生堂支援多地防疫工作

早在2020年疫情爆发初期，固生堂中医已积极响应国家卫健委和疾控中心防控工作部署，对全国分院不断优化升级疫情防控工作，以高标准的疫情防控准备工作陆续通过了各地主管部门审核验收，部分区域门店甚至成为第一批率先复工单位或医疗单位。

严格执行相关标准要求

把好自身疫情防控质量关

在集团创始人、董事长涂志亮的指导下，固生堂成立“防疫处置领导指挥部”，并多次召开会议进行防疫工作部署，明确防疫要求，积极调配物资，保障专家、用户、小固及家属的生命健康安全。

固生堂结合国家、各辖区实际情况和有关要求，为确保疫情期间医疗机构有序、正常开诊，已采取和落实以下防控政策：

切实压实主体责任、部门责任、个人责任。做到第一时间掌握最新要求，第一时间全面部署，第一时间落地落实。落实风险排查，对本机构疫情防控风险点迅速开展深入排查，及时全面整改到位。

固生堂各分院严把预检分诊关，全面落实“三必查一询问”，严禁未经过预检分检的人员进入医疗机构。做到切实做好患者接诊救治工作，加强预检分诊能力建设，完善预检分检流程，做好患者到发热门诊的转移。同时，固生堂部分分院还具备核酸检测能力，可以配合疫情防控完成“愿检尽检”要求。

加强对高、中风险地区返回人员的登记造册，严禁擅自接诊发热病人。对于部分复诊患者，为减轻疫情防控压力及就诊途中的感染风险，医生可利用固生堂互联网医院对复诊患者进行互联网诊疗，解决患者看诊需求。

加强职工防护物品规范穿脱等实训与演练，强化医务人员及患者个人防护。基层感控专管员要开展日巡查，全面提升感控能力水平。医护人员通过微信群、短信、电话等方式，及时向患者告知看诊要求及注意事项，减少感染风险。

固生堂所采购医用防护用品符合相关标准，且分调动市场化机制与资源，在保持常规应急储备量前提下，依托自己的供应链体系，实现全球动态采购物资，满足疫情防控需要。

严格规范医疗机构内部消杀、医疗废物处置管理，开展定期环境监测。

响应处理迅速

妥善处理疫情突发事件

（一）上海固生堂万嘉中医门诊有限公司于2022年3月7日被上海市疾控中心告知：3月5日下午一位看诊患者于3月6日确诊核酸阳性。接到通知后，该门诊部迅速启动应急处理方案，马上通过HIS系统调取数据，并调取视频资料，对6名密接人员进行指定地点隔离排查；同时根据防疫专家指导和建议，对门诊部全部员工完成三天内四次核酸检测，并完成门诊部两次全面消杀工作。虽然物业通知3月9日可以正常营业，但门诊部还本着全面做好疫情防控工作和要求及时主动向主管部门进行了汇报，并在获得主管部门指示后于3月12日正常营业；

（二）苏州区域门诊部于2022年2月16日收到苏州市卫健委通知各类门诊部、诊所停诊。苏州区域门诊部立即响应主管部门要求，通过各种线上方式通知预约患者暂停线下门诊，并筛选已在互联网医院多点执业备案的医生通过互联网诊疗方式对复诊患者进行问诊。同时，严格落实当地疫情防控督导政策，积极做好复工的准备工作，积极向主管部门汇报防疫工作及复工的准备工作，得到了主管部门的高度认可，特批于3月10日先复工再检查。

积极履行社会责任

支援各地防控一线

苏州区域支援当地疫情防控核酸检测工作（合计89人次，782小时），捐赠口罩4000个、灭菌手套灭菌手套100双和隔离衣60件；

上海大区向闵行区卫健委捐赠医用口罩10000只，上海中医药大学附属龙华医院口罩10000只、防护服200套，上海中医用药大学附属岳阳医院N95口罩1000只，防护服200套。

固生堂深圳大区给连续执勤的卫监等监管部门送去防疫物资支援。合共80人份防疫汤送到南山卫生监督所，相关领导现场亲自接收，并对固生堂在疫情期间安排人手支援核酸检测，为执勤人员送来提高免疫力的防疫汤等抗疫行为表示高度认可。同时出动20人次支援深圳各地核酸筛查工作，合共453个小时，累计检测17082人次。

广州大区东山分院、东湖分院、悦心分院、骏景分院共计派出11人次协助所属街道、卫健委开展核酸检测，共计检测超过6000人次。

疫情发展此今，中医药在治疗新冠肺炎效果明显，已引起党中央和习总书记的高度重视，其指示必须要坚持中西医并重，必须加强中医药作用。疫情就是命令，防控就是责任，固生堂作为中医药界的一分子，在这次全国的抗炎防疫阻击战中积极履行社会责任和体现医者仁心的人文关怀，响应国家、地方政府防疫需要，组建和安排医护人员参与大规模核酸检测任务，向公安系统、交通系统、社区等捐赠口罩、防疫汤剂等防疫物资，得到了相关部门及合作单位的充分肯定。